月: 2021年11月

井上朝美さん
BNI フェニックス
（東京新宿）
カテゴリー：建築

1973年大阪府吹田市生まれ。関西学院大学文学部哲学科を卒業後、OA機器販売会社に就職、トップセールスを誇る。2005年に『株式会社アーティスティック』を設立し、大手住宅メーカーの営業サポートを続け、全国の工務店向けのセミナーを手掛けることに。2019年にBNI東京新宿のフェニックスに参加。

参加国30か国以上総勢85人が集う「Global Architecture Team」。世界中のクリエイティブな人材が、世界中の建築物を創造する。日本にはない感性を日本で生み出すことも可能なこのグループをまとめ上げる井上朝美さんは当初、英語も堪能ではなかった。ただ一つ、BNIを活用したことで、英語力を上げ、それを実現可能にした。

哲学の道から人生をスタート

大学で学んだのは哲学科。建築の世界とは程遠い場所にいた。事実、建築の道に進む頭など微塵もなかった。一つ、近しいものを上げるとするならば、クリエイティブという言葉かもしれない。「哲学とは物事の本質を導き出す作業であり、何か形となるものを生み出すわけではないですが、広義的にそれはクリエイティブと言えるのではないでしょうか」。ここでの思考法はこの先の人生に大きく影響することになる。

卒業後、当時浸透し始めていたCADの販売会社に就職する。やっと建築の世界に近づいたが、建築のことなど素人同然。手法も飛び込み営業。まったく売れなかった。東京事務所に異動になってもまったく売れなかった。「何をしても売れないのなら何もしないでおこうとサボっていました。でもそれも飽きてしまって」。そこで考えた。同僚は売れている。つまり購入する相手はどこかにいるはず。本質はどこにあるのか。これまで営業先で聞いてきた共通のワードを拾い上げ、解決法をまとめてDMで送ったのだ。

専門の知識と叩き上げのスキル

効果は抜群で、送った先からことごとく問い合わせがあったのだ。相手が何を求めているのか、何が解決できるのか、とにかく聞いた。わからなければ現場に行き、断られても聞いた。「知らないから聞くんです。そうすれば逆に質問されることもあって、徐々に問題点があぶりだされたんです」。入社して3年目にしてトップセールスとなった。

既に一人で会社の利益を半分稼いでいたが、固定給で給料が上がらない。もはや独立も視野に入れていた頃に、導入先から「使えない」とのクレームが。「僕なら使いこなして売れる」。住宅の営業もしたことはなかったが、失うものはない。CADを駆使して売れたことから信頼、かつ自信を得て、CAD販売からCADを使った住宅営業サポートをする事業として独立。それからは12年で4000件というクロージング実績を挙げてきた。そうなると設計の仕方もわかり、セールスのフレーズとパターンも見え、いつしか全国の工務店向けに売れるデザインの講習会を開くまでになった。設計した家の展示場に来場者が750人詰めかけ、住宅セミナー講師としての地位を確立する。

アウフヘーベンが起きるBNI

BNIと出会うのは2019年のこと。かつて一緒に仕事をしていた人が昔以上に“できる営業マン”になっていたことに驚き、理由を聞いたところBNIに参加したことがきっかけだったという。「士業の方と連携すれば哲学的な“アウフヘーベン”（対極と対極が組み合わさり新しいものができること）が起きるんだと直感してすぐに入会しました」。

その年のグローバルコンベンションでポーランドに参加したことで、また人生が動き出す。出会ったパリの弁護士からビジター参加を勧められ、その後も数珠つなぎで各国からビジター参加を求められることになったのだ。英語も話せない中、それでも自分のことを話すようになっていくと、徐々にコミュニケーションが取れるようになっていった。そのとき彼らが口にしていたのが「日本で設計をしてみたい」という夢だった。彼らの夢を、もし叶えることができたなら。

「フランス人からフランスでたい焼き屋を作ってほしいとオファーをもらったことがきっかけでした。フランスでフランス人に勝てるのは日本人の文化なのだ、と」。日本はこれまで世界中において衣食住の分野で他国文化を取り入れてイノベーションを起こしてきた歴史がある。ただ、住だけは未踏の地。「日本でイノベーションを起こさないか？」。その思いに世界が賛同した。毎月“世界会議”を行ない、コミュニケーションを取ることで英語も理解でき、話せるようになっていった。

根底を流れる本質を見抜く思考

BNIは沖縄には必要なマーケティングシステム

日本初とも言えるチャプターが9月9日、沖縄県に誕生した。発足時点でメンバー全員が女性というオンラインチャプター「BNI AMAMIKU（アマミク）」だ。（※男性も参加可能）
ディレクターの及川始乃（もとの）さんは、沖縄リージョンが立ち上がったときから関わり、2021年11月現在も「BNI THANKS」に所属している。

税理士としてこれまで女性起業家の財務のサポートはしていたが、マーケティングや人脈構築まではサポートできていないことにもどかしさを感じていた。そのときエグゼクティブディレクターの座間味さんからBNIの立ち上げの話を聞いた。

「今活動していることを広く届けられる、何よりも同じ方向を向く仲間ができると感じました」。

今回はラーニングエッジ株式会社代表取締役　清水康一朗氏をお迎えし、BNIジャパンの大野真徳ナショナルディレクターとオンライン対談を行いました。

大：今回は「フォロワーが少なくてもSNSで成功するやり方」ということですが、多くの方にとって興味深いテーマだと思います。まずはこのタイトルの説明をお願いします。

清：現代社会では、今までのようなマーケティングのやり方や営業活動では上手くいかないのを感じているのではないでしょうか。これからの時代、ソーシャルネットワークによるデータ通信、情報発信によってビジネスの価値が変わっていき、SNSなしでは語れなくなってきます。といっても、これまでSNSをやったことのない人や上手くいっていない人には生きづらい時代というか。仕組みを持てる人には活用できるけど、どこから手を付けていいかわからない話もあるでしょう。そのあたりのことをお話しできればと思っています。

オンラインだから可能になった離島でのBNI活動

BNIではオンラインチャプターが次々に立ち上がっている。オンラインチャプターのメリットを挙げるなら、居住地域に関係なく集うことができるということ。2021年5月に立ち上がった「BNIトラベルオンライン（北九州東）」はまさにそれを体現しているといっても過言ではない。メンバーは離島に在住しながらBNI活動を行なっているのだ。

対馬在住が、築城（ついき）順一郎さん（ビジネスカテゴリー：日本一の対馬穴子）、中村公徳さん（ビジネスカテゴリー：対馬レンタカー）、中村和範さん（ビジネスカテゴリー：対馬で焼肉）。壱岐島在住が、住吉節子さん（ビジネスカテゴリー：国産バナナ栽培）。彼らをメンバーに誘い続けていたのは“離島への誘客が生きがい”と、30年以上離島観光を誘客してきた戸田慎一さん（ビジネスカテゴリー：集客アドバイザー）だ。

「彼らとお酒を酌み交わしていながら、ずっとBNIはビジネスチャンスだと思っていたんです。そのときにオンライン化になって築城さんから『やる』と言ってくれて」。

実は対馬は新型コロナ以前から深刻な問題を抱えていた。対馬の目と鼻の先は韓国。韓国からの観光客が毎年のように押し寄せていた。築城さんの店には開店前から50名が並び、中村和範さんの飲食店は365日営業で一日最大350食の昼食を提供していたほど。しかし、2019年の日韓関係悪化により、一気にゼロになってしまったのだ。そのとき日本人観光客を誘客してくれたのが戸田さんだった。そして昨年からの新型コロナとBNIオンライン化。チャプター名が「トラベルオンライン」と銘打つように、福岡を基点に離島観光も含めた“おもてなし”のできるチャプターであるならば、入会しない理由はなかった。

「戸田さんは通販会社も作ってくれて、大変なときに助けてくれたのがBNIでしたから（築城さん）」。

幼馴染ともいえる中村さん兄弟も入会し、離島観光の流れは生まれた。「メンバーにとって1to1が旅行のような感覚になっているんですよ（戸田さん）」。

住吉さんは華やかな世界に憧れ、田舎は嫌だと福岡に出ていった。しかし新聞販売店を営むご主人が「農業をやりたい」という声が上がったとき、一番に考えたのは壱岐島だったという。

「島に産業がないから就職先もない。だから島を離れていってしまうので、それを食い止めたいと、地域再生も含めてスタートしました。ゆくゆくはIターンで訪れる人たちを増やしていきたい思いもあります」。

皮ごと食べられる完全無農薬のバナナは1本1000円という超高級品。だからこそ都会で販売経路を作っていく上でBNI入会は理に適っていた。

あまりハードルと思わないリファーラル

メンバーになるにあたり、必ず躊躇するのが「リファーラルを出せるかどうか」。意外と4人ともその点に関してハードルを感じなかったという。福岡まで船や飛行機で30分～1時間の距離。心理的距離間は感じていない。

「例えば旅行会社を使って旅行してくれればリファーラルにもなります（築城さん）」

「対馬に関連する方が福岡に40万人いるとされていますし、そのネットワークを活用しています。でも紹介するにあたってまずは自分で体験することからとしています（中村公徳さん）」。

BNIは島外の信頼できる人たちとつながることができる。それが離島の人にとっての最大のベネフィット。

「島にいると経済は島の中だけで回ってしまいがちで、そうなると知識も入ってこないし、視野が狭くなるんです。BNIのシステムを理解していくと、ここは勉強の場であり、新しいことをしたくなる気持ちにさせてくれます（中村公徳さん）」

「Givers Gain®という言葉にはっとして、心惹かれたんです。相手を知ろうと思えば1to1でつながれますし、つながれば仕事が活性化しますし、どの団体よりも仕事に直結して楽しいと感じます（住吉さん）」。

海も空も食も素晴らしい壱岐と対馬。それが当たり前だと思っている島内の人にとって、メンバーのそれらを称賛する声はストレートに聞けて、旅行者の言葉より重みがある。

「今はファン作りの段階だと思っています。そうして島の人たちと出会い、その先に“会いに行く旅”になっていってほしいと思っています。離島の旅はストレスケアになりますから（戸田さん）」。

島を知ってもらう、人を知ってもらう、産業を知ってもらう。その先にあるのは、離島であってもビジネスは成長するという未来だ。

地域経済の時計を巻き戻せる仕組み

日本の人口は減少傾向にあり、一極集中と過疎の極端な地域格差も問題視されている。その世界を変えることができるのもBNIかもしれない。

「地域がまちおこしの事業を行なっても、そこには地域ならではの上下関係や人間関係の問題があって上手くいかない事例も多くあります。しかしそこにBNIの仕組みを導入して、世界共通のマーケティングの仕組みを実践すれば、経済は間違いなく回り、どの街でもビジネスが成り立ち、過疎化も無くなっていくのでは、と考えます。ある意味BNIは地域経済の時間を巻き戻せる唯一の仕組みなのではないでしょうか（BNI北九州東　エグゼクティブディレクター　狩野博司さん）」。